เกี่ยวกับ Essagerhub

Essagerhub จำหน่ายสายชาร์จ อะแดปเตอร์ และอุปกรณ์เสริมด้านพลังงานที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เราจัดส่งทั่วโลกพร้อมบริการจัดส่งแบบมาตรฐานพร้อมระบบติดตามสถานะโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เราคือใคร

Essagerhub ดำเนินการโดย HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย เราขายสินค้าระหว่างประเทศให้กับผู้ซื้อในหลายประเทศ ข้อกำหนดการใช้งานของเราอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย แต่สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคภาคบังคับที่คุณมีในประเทศของคุณเอง

สิ่งที่เราจำหน่าย

เราเสนอสายชาร์จ อะแดปเตอร์ และอุปกรณ์เสริมด้านพลังงาน สายชาร์จหลายรุ่นของเรารองรับโปรโตคอลการชาร์จเร็ว เช่น PD และ QC แต่โปรดตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะของสินค้าสำหรับกำลังไฟ (วัตต์) เพื่อให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์เข้ากับอุปกรณ์ของคุณ โปรดตรวจสอบประเภทของหัวต่อที่ระบุไว้ในชื่อสินค้า เช่น USB-C เป็น USB-A หรือ Lightning

การจัดส่งและการนำส่ง

เรานำเสนอบริการจัดส่งแบบมาตรฐานพร้อมระบบติดตามสถานะโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายไปยังทุกประเทศที่เราจัดส่ง โดยไม่มีมูลค่าขั้นต่ำในการสั่งซื้อ คุณสามารถดูรายชื่อประเทศที่รองรับได้ที่หน้าชำระเงิน คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลภายใน 1–3 วันทำการ ในระหว่างนั้นเราจะสั่งสินค้าจากพันธมิตรซัพพลายเออร์ของเราซึ่งจะเป็นผู้บรรจุหีบห่อและมอบให้บริษัทขนส่ง คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะมาถึงภายใน 7–15 วันทำการ แม้ว่าบางประเทศและพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาถึง 20 วันทำการ คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อที่มีหลายรายการอาจมาถึงในหีบห่อแยกกัน ไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์ที่สามารถจัดส่งไปยังทุกประเทศได้ หากไม่สามารถนำส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 1 วันทำการและคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้านั้น คุณต้องตรวจสอบที่อยู่จัดส่งอย่างระมัดระวัง เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อหีบห่อที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ผิดที่คุณกรอกไว้

ภาษีศุลกากรและภาษี

ราคาที่คุณเห็นเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ ในประเทศที่ใช้ VAT หรือ GST สำหรับสินค้านำเข้า ภาษีดังกล่าวรวมอยู่ในราคาที่แสดงแล้ว ในบางประเทศ เช่น แคนาดา ภาษีการขายจะแสดงและเพิ่มในขั้นตอนการชำระเงิน ที่อื่นใด ค่าอากรหรือภาษีนำเข้าจะถูกกำหนดและเก็บโดยประเทศปลายทาง ณ ตอนนำส่ง

การติดตามคำสั่งซื้อ

ใช้หมายเลขติดตามจากอีเมลการจัดส่งบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง หากคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณได้ที่ บัญชี > คำสั่งซื้อ ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลา 2-3 วันทำการในการอัปเดตหลังจากส่งออก หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงหลังจากผ่านไป 20 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ โปรดยื่นเรื่องกับเราและเราจะส่งใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

คุณสามารถคืนสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานในบรรจุภัณฑ์เดิมภายใน 14 วันนับจากวันนำส่งเพื่อเปลี่ยนใจ สินค้าที่ใช้แล้ว ประกอบแล้ว มีซีลสุขอนามัยเสียหาย หรือเป็นสินค้าที่ทำตามสั่ง ไม่สามารถคืนได้เนื่องจากเปลี่ยนใจ เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการพร้อมคำแนะนำในการคืนสินค้าและที่อยู่สำหรับการส่งคืน ซึ่งอาจอยู่ในต่างประเทศอื่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ และไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าใหม่ เงินคืนจะออกผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือ PayPal ของคุณอาจใช้เวลา 5-10 วันทำการเพื่อให้เงินปรากฏ เราไม่เสนอการแลกเปลี่ยนสินค้า โปรดยื่นเรื่องคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนและวางคำสั่งซื้อใหม่ สำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือได้รับผิดชนิด โปรดยื่นเรื่องกับเราภายใน 14 วันนับจากวันนำส่งพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปภาพ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือส่งสินค้าทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับของคุณยังคงมีผลบังคับใช้อยู่เสมอเพิ่มเติมจากนโยบายเหล่านี้

วิธีการชำระเงิน

เรารับ Visa, Mastercard, American Express และ PayPal การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Stripe และ PayPal; เราไม่เคยเห็นเลขบัตรเต็มของคุณ การชำระเงินจะถูกตัดเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ เราไม่ให้บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (Buy Now Pay Later) เช่น Afterpay หรือ Klarna หากการชำระเงินถูกระงับ โปรดยื่นเรื่องด้วยบัตรอื่นหรือ PayPal หรือติดต่อเรา

ติดต่อเรา

คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] หรือผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สาธารณะ เมื่อติดต่อเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดยื่นเรื่องหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ